以下の料金シミュレーションページでご確認いただくことができます。
【料金シミュレーション】
https://www.duskin.jp/servicemaster/simulation/
　※サービス実施のための有料駐車場を利用した場合、実費負担をお願いすることがあります。

サービスの詳細をお知りになりたい方は、以下のページをご覧ください。

【レンジフードクリーニング】
https://www.duskin.jp/servicemaster/water/sm000070/

【キッチンクリーニング】
https://www.duskin.jp/servicemaster/water/sm000080/

【浴室クリーニング】
https://www.duskin.jp/servicemaster/water/sm000090/

【洗面所クリーニング】
https://www.duskin.jp/servicemaster/water/sm000110/

【トイレクリーニング】
https://www.duskin.jp/servicemaster/water/sm000100/

お手数ですが、お客様コードの照会にはお客様情報の確認が必要となるため、担当店もしくはお客様係にお問合せください。
お客様コードは「納品書」に記載がございます。なお、様式により記載がない場合は、お手数ですが、担当店もしくはお客様係にお問合せください。
担当店コードは【8002812】になります。

浴室扉内側の全体をお掃除します。浴槽、照明、換気口、排水口、窓の内側、扉、鏡などをさせていただきます。洗面器などの備品もキレイに洗って仕上げます。

≪オプションサービス≫
浴槽エプロン内部および換気口内部は通常サービスの範囲に入っておりません。ご希望の場合は追加料金にて承ります。

お見積りは無料です。担当者がお伺いし、詳しくご説明させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。

【浴室クリーニング 】
https://www.duskin.jp/servicemaster/water/sm000090/

場合により、見積と同時実施も可能ですが、サービスにかかわる確認事項がありますので、詳しくは担当店とご相談下さい。

現在レンタルご契約中のお客様は担当店へお問い合わせください。また、ご不在の場合でもご自宅のポストで商品を受け取り、郵便ポストで返却できる「ポスト返却サービス」がございます。ぜひご利用ください。
ポスト返却サービス https://www.duskin.jp/item/post-return/

以下の料金シミュレーションページでご確認いただくことができます。
【エアコン料金シミュレーション】
https://www.duskin.jp/servicemaster/simulation/

※サービス実施のための有料駐車場を利用した場合、実費負担をお願いすることがあります。

エアコンクリーニングサービスについての詳細をお知りになりたい方は、以下のページをご覧ください。
【エアコンクリーニング＜壁掛けタイプ＞】
https://www.duskin.jp/servicemaster/spot/sm000010/

【エアコンクリーニング（天埋めタイプ】
https://www.duskin.jp/servicemaster/spot/sm000010/

お支払いは、現金や各種クレジットカードにてお願いしております。
※クレジットカードでのお支払いは手続きが必要です。

以下のページから登録・変更が可能です。
（有効期限の変更の場合もクレジットカードの変更としてお申込みください。）
※担当店コードが必要です。【担当店コード　8002812】
  →クレジットカード登録・変更
https://www.duskin.jp/item/cardinfo/index2.html

※ページ下部の「クレジット支払いを申し込む」ボタンを押してください。
※担当店コードがエラーになる場合は、こちらでは変更できませんので、店舗にお問合せください。

吸着剤付きのモップは、白木などの無垢材や、大理石など水や油がしみ込む素材の場所には使用しないでください。
吸着剤がついてしまった場合、シミになる恐れがあります。白木や大理石等には、こちらのモップがおすすめです。

2年間のレンタル期間中に故障した場合は、ダスキンが修理費用を負担します。
その際はダスキンの担当店にお申し付けください。（ただし、お客様の過失により故障した場合は除きます）
「ロボットクリーナーSiRo安心サポート制度（2,860円（税込）」に加入されると、お客様の不注意で故障した場合もお客様の修理費用が免除となりますのでぜひご検討ください。
詳しくは担当店へお尋ねください。

ロボットクリーナーSiRoが走行できる範囲は、しっかりとお掃除ができますので、さらに掃除機をかけていただく必要はありません。ロボットクリーナーSiRoが入らないところや階段、家具の多いところなどはモップが便利です。ぜひセットでご使用ください。

モップは定期的に洗浄・吸着剤加工したものと交換することで、おそうじ性能を保ち良い状態でお使いいただくため、全てレンタルでご利用いただいております。

モップは4週間の期間貸しで料金をいただいており、周期を延ばすことはできません。使いきれない等の場合は、お客様係にご相談ください。たっぷりお使いいただける使い方のアドバイスや、別の商品のご提案などもさせていただきます。

担当店※またはお客様係にご連絡ください。交換いたします。
常に快適にご使用いただけるように、お貸ししている商品に不具合がある場合は、どうぞお気軽にお申し付けください。通常使用範囲における破損・故障の場合は無料ですが、お客様による通常の使用範囲外での故障・破損は実費をご負担いただく場合があります。

※担当店ご不明の場合
お手元に領収書がございましたら、領収書をご確認ください。フロアモップご利用の場合は、モップの柄の部分の下の方(モップ部に近い部分)、ハンディモップをご利用の場合は持ち手のところに担当店のシールを貼っておりますのでご確認ください。
ご不明な場合はコンタクトセンター(0120-100100)までお電話にてお問い合わせください。

ご使用は避け、ペットショップなどで売っている専用の塩素除去剤をご使用ください。
ご使用期間などの要因もあり、浄水器を通しても100％の塩素を常に取ることはできません。また、金魚などの魚は、環境の変化に影響を受けやすいため、浄水のご使用は避けてください。

ダスキンは、原料や商品の安全性を最優先とし、非常に安全性の高いものを使用しております。小さなお子様やペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。

氷の状態では細菌が繁殖することはできませんので、そのまま保存しても問題ありません。
ただし、自動製氷機の場合、貯水タンクに水の状態で長時間放置されると細菌が繁殖する恐れがありますので、タンクは常に清潔な状態に保ち、タンクの水は24時間程度で交換するようにしてください。

お掃除おまかせサービスと家事おてつだいサービスでは、お留守の間にサービスを実施することも可能です。ただし、調理につきましては在宅していただく必要がございます。
おかたづけサービスでは、お客様に最終的な判断をいただきながら作業を進める必要があるため、ご在宅時のみのサービス実施となります。

次回訪問日のメモや担当店からの連絡がない場合は、お手数ですが、担当店かコンタクトセンターにご連絡ください。あらためてお客様のご都合をお聞きし、交換にお伺いいたします。

お湯浄水対応のカートリッジで「浄水」を利用する際は、50℃までのお湯を通せます。それ以外のカートリッジで「浄水」を利用する際は、35℃以上のお湯を通さないでください。35℃以上のお湯を通しますと、一旦吸着した残留塩素やトリハロメタン、カビ臭成分などを、活性炭が離してしまうことがあります。
※もし、「浄水」側にお湯を通してしまった場合は、短時間（数分程度）であれば、それ以後の浄水性能（活性炭の吸着性能など）には何ら影響ございませんので、安心してご利用ください。
ただし、念のためカートリッジを冷やす目的で、20〜30秒程度流水してからご使用ください。
尚、洗い物をされる時など、「原水」を利用する場合は、お湯の利用が可能です。

【お湯浄水対応商品】
  おいしい水プラス+2

サービス内容によってかなり異なります。詳しくはお見積りのときにご説明させていただきます。
 ●フローリング、15帖、約1時間30分〜2時間
 ●カーペット、6帖、約1時間〜1時間30分
 ●エアコン、家庭用1台、約1時間〜1時間30分(お掃除機能付きエアコンを除く)
 ●レンジフード、1台、約1時間30分〜2時間
 ●キッチン、流し台・レンジ台・壁面タイル・吊戸棚など、約2時間〜3時間
 ●トイレ、約1時間から1時間30分
 ●バス、天井・壁・エプロン・カラン・ドア、約1時間30分〜2時間
 ●家全体のクリーニング、約1日
 ●複数のサービス、1日

ダスキンの担当店で販売いたしますので、お申し付けください。
 ●サイドブラシ（1,320円税込）
 ●回転ブラシ＜Ｖ字ブラシ＞（1,430円税込）
 ●バッテリー電池（11,550円税込）

紙パックがゴミで一杯になっていることが考えられますので、一杯になっている場合は新しいものと交換して下さい。
紙パック交換後も吸込力が戻らないときは、モーターフィルターが目詰まりしている場合や、ノズルホースの内部にゴミが詰まっていることが考えられます。お客様係にお申し付けください。
お客様ご自身でお手入れされる場合は、モーターフィルターを取り外し、軽くはたいてホコリを落とす、または水洗いしてください。

お好きな組み合わせでご利用いただけます。
料金は単品の4週間標準レンタル料金を足した金額となります。

ニオイの原因は多岐に渡るため、必ずニオイが取れるとは限りませんが、主な原因となる熱交換器やファンを高圧洗浄いたしますので、効果は期待できます。お見積りの時に、スタッフにご相談ください。

スタイルクリーナーのノズルで吸い取っていただくと引き続き気持ちよくご使用いただけます。
スタイルクリーナーをご利用でない場合は、ぜひ一度おためしください。

必ずモップが新しくキレイなときにタタミの目にそって『かーるく、かーるく』拭く、これを守ってくださればタタミのお掃除にお使いいただいても大丈夫です。決して、こすったり、強く拭きすぎたりしないでください。

どうぞそのままお返しください。
モップの返却前には、靴箱やサッシ、エアコンの室外機などもおそうじして、真っ黒にしてお返しください。

ダスキンの消火器の有効期限は、おおむね5年です。裏面の銘板に『使用有効期限』が記載されています。
 （例；使用有効期限2013.4→2013年4月まで有効）

活性炭によって殺菌目的の塩素が取り除かれますので夜間など長時間浄水器のなかで水道水が滞留すると、細菌が増殖する恐れがあり、これを洗い流すのが目的です。
捨て水時間については浄水器ごとに異なりますので、取扱説明書をご確認ください。

ロボットクリーナーSiRoは2年間のレンタル契約です。2年未満の途中解約の場合は、解約違約金が発生し、解約後はロボットクリーナーSiRoはお客様に譲渡されます（ダスキンに本体をお返しいただく必要はありません）。
解約違約金の算定方法は、『（24ヵ月　−　ご使用月数）×2,200円』+消費税です。

レンジフードフィルターを廃棄される場合は、ガラス繊維フィルター、不織布フィルターともに「燃えないゴミ」として廃棄してください。
 ※ご使用後のフィルターは、油を含み、リサイクルすることができませんので、「燃えないゴミ」として処分が必要になります。

買取ではありません。初回取付時に、契約期間中ご利用いただくための枠の使用料をいただいております。
契約終了時に枠は回収させていただきます。

はい、ご契約いただいた後でも解約は承っておりますので、どうぞ安心してご利用・ご相談ください。ご注意点として、ロボットクリーナーSiRo、オーダーメイドマット、ウォーターサーバー、空気清浄機の一部、水栓一体型浄水器等の一部商品は、契約期間中の解約の場合、違約金が発生します。
もしお使いの商品にご満足いただけていないようでしたら、一度お客さま係にご使用状況やご不満点等をご相談ください。
お客さまに便利にお使いいただけるようご提案させていただきます。

長期間お留守をされる場合は、お宅にお伺いしておりますお客さま係に事前にご相談ください。
お客さまとお話し合いをさせていただいた上で対応させていただきます。

長期間お留守をされる場合は、お宅にお伺いしておりますお客さま係に事前にご相談ください。
①お客様係が訪問して交換する方法
②モップをご自宅のポストにお届けし、郵便ポストに返していただく方法（一部商品のみ対象）の2種類があります。
ご契約時にご都合のよいほうをお選びください。